こんな悩みないですか？
アプリストアレビューの評価を高めたいが
どうすればいいかわからない。 心当たりのないレビューコメントを
投稿されて風評被害を受けている。
どうすればいいかわからない。 心当たりのないレビューコメントを
投稿されて風評被害を受けている。
アプリストアレビューの1stビューの評価が
低く改善したい。 開発費用が少なく、レビューで
指摘されている内容の改修ができない。
低く改善したい。 開発費用が少なく、レビューで
指摘されている内容の改修ができない。
アプリストアレビューの
評価が低いと
こんな悪影響があります。
プロダクトページにおいての
離脱率が高まってしまう
離脱率が高まってしまう
オーガニックユーザーの数を増やす目的で検索キーワードの最適化を行い、多くのユーザーをプロダクトページに誘致できたとします。ですが、レビューが低評価だったために離脱してしまった、という”もったいない”ケースが考えられます。
広告出稿の獲得効率が悪くなる
広告を出稿した際には多くのケースで、プロダクトページに遷移されます。お金をつかって折角プロダクトページにユーザーを誘致しても、レビューが低評価のために競合アプリをインストールしてしまうことが考えられます。
アプリプラットフォームに
フィーチャーされない
フィーチャーされない
アップデートなどの告知目的でApp StoreやGoogle Playの「おすすめ枠」への掲載を希望しても、レビューの評価が低い場合は掲載不可と判断されてしまいます。
アプリストアレビューが
低評価から好評価に改善されると
どんなメリットがある？
広告経由のCVRが大幅に改善します。
レビュー低評価時とレビュー高評価時での比較で、広告経由のインストール率、13%から23%まで上昇した実績がございます。
オーガニックのインストール数が189％改善
レビューの平均星数が3.0が4.0に上昇した結果、インストール数が189%改善。
Source：Apptentive 2015 Consumer Survey
The Mobile Marketer’s Guide to Ratings & Reviews
The Mobile Marketer’s Guide to Ratings & Reviews
アプリプラットフォームにフィーチャーされる
レビューの評価が高い状態を維持することで、App StoreやGoogle Playにフィーチャーされる可能性が高まります。 フィーチャーされた場合、インストール数上昇のインパクトが期待できます。